Zpět do obchodu

Registrace

Reklamační řád

 

Reklamace / vrácení zboží

Reklamace zakoupeného zbožÍ

Reklamační formulář

Na zboží zakoupené na www.fesnakocka.cz se vztahuje záruční doba 24 měsíců. Ke každému zboží je přiložena faktura, která slouží zároveň jako záruční doklad.

Zboží, které si přejete reklamovat, nám pošlete spolu s daňovým dokladem (fakturou) a vyplněným reklamačním formulářem doporučeně na adresu:p.Kusák  FERUSA s.r.o., Rozvojová zóna 514, 340 21 Janovice nad Úhlavou

O vyřízení reklamace Vás budeme informovat emailem nebo telefonicky.

 

Vrácení zakoupeného zboŽÍ

Formulář pro vrácení zboží

Nepoškozené a nepoužívané zboží nám můžete vrátit v originálním a nepoškozeném obalu až do 14 dnů od doručení.
Zboží, které si přejete vrátit, nám zašlete doporučeně spolu s originálním daňovým dokladem (fakturou) a vyplněným formulářem o vrácení zboží na adresu: p.Kusák  FERUSA s.r.o., Rozvojová zóna 514, 340 21 Janovice nad Úhlavou

Peněžní prostředky Vám zašleme na Vámi uvedený účet do 14 dnů od obdržení zásilky od Vás.